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目前的电商市场来看,天猫商城绝对是占据电商榜to p1的,随着电商界越来越发达的市场趋势下,各大商家也是纷纷投入到电商行业中。双十一活动,天猫的成交额数据每每都是刷新纪录让世人为之震惊的,所以在电商平台的选择上,无疑各大商家们肯定是优先选择天猫商城的。 入驻天猫费用:天猫保证金的缴纳标准是根据商家入驻的店铺性质来看的,旗舰店、 专卖店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币10万元,持注册商标的店铺保证金为人民币5万元; 专营店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币15万元,持注册商标的店铺保证金为人民币10万元。天猫软件服务年费是商家在天猫商城开店经营每年都需要缴纳的费用之一,其缴纳标准主要根据商家开设店铺内的一级类目来进行收取,分别为3万元和6万元人民币。天猫商城为了鼓励商家更好的去服务于消费者,同时扩大自身店铺的经营规模,会有条件的给予商家天猫软件服务年费折扣优惠。折扣的比例分别为50%和100%。 天猫软件服务费费率是商家在店铺的实际经营当中,每一笔成功的交易都会被天猫商城抽取0.3%〜10%的天猫扣点。 入驻天猫店铺怎么操作? 1、先打开天猫网首页,登陆淘宝账号,找到上方的商家支持-商家入驻。 2、点击商家入驻,进入入驻首页,往下翻,找到开店,选择自己需要开的店铺类型,点击开店-国内-了解更多,点击了解更多,进入到商家入驻页面,这里我们可以点击看下入驻的流程等问题,了解之后点击立即入驻 3、选择店铺的类型,选择品牌和类目。 4、填好注册号之后,会弹出一个小窗口,点击补充品牌信息,会出现一个信息补充的页面。 5、填写品牌名,看注册的商标上面就有。 6、把内容都填好之后,点击确认。 7、提交之后,会显示需要三个工作日审核,然后我们可以点击查看下 怎么运营? 引流: 如果在做好前面的一个天猫店铺的搭建以及产品的上传工作,天猫店铺就可以正常进行一个运营工作了,前期可能没有什么流量进来,所以可以适当的进行一个推广引流,为产品增加流量。 流量问题: 流量入口方面是非常多的,流量是多元化和碎片化的,新品前期权重比较低,所以流量入口不会全部开放的,前期引流我建议以免费流量为主,做好手机淘宝搜索是运营中很重要的一步! 客服转换客户?: 客服身兼二职,第一是转化。对于转化的要求,可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线。 客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营? 价格问题: 运营做好价格战是非常重要的,不过首先要纠正大家一点的事,顾客们只是想占便宜,但并不是说只买便宜的东西,毕竟一分钱一分货,在许多人的生活中已经深有体会了。所以说,搞价格战当然要给顾客便宜,但是呢?一定是不能降低商品的质量的,我们可以搞一些活动去让顾客占便宜,这个便宜可大可小,但是呢,商品本身的价值还是非常大的,这样的活动才有价值。 产品问题: 盲目推出不符合市场的产品,或者产品定位错误,过高或者过低。前几页都找不到你这样属性的宝贝,做起来岂不是很费劲! 团队问题: 自以为是的摄影师和设计师,以自己的审美观和所谓的经验去坚持一些无必要坚持的执着,不听运营和其他的人意见,要知道运营手上有的是数据,你有的只是虚无缥缈的所谓经验。 执行力是一个团队最该有的,店铺的问题都找出来了,但迟迟不处理,这个等于没有把问题找出来,等于把问题复杂化,还浪费了人力物力。 售后问题: 长期不退款,藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名,购买信心和自然流量等,售后服务是一大关键,所以如果你能很好的处理好售后问题,那么你的店铺就运营的很不错了。 更多请咨询,为所有平牌打破入驻难题。
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